ICT Helpdesk Medewerker | vast dienst | leaseauto

bij Hallo Professionals BV  -  Amersfoort
Baan
0
276
07-07-2021

Over deze vacature

Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn op het gebied van ICT-services. En word jij gelukkig van een ander zo spoedig mogelijk uit de brand helpen. Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een ICT Helpdesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hallo Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar vanuit een vast dienstverband bij Hallo Professionals.

Dit ga je doen als ICT Helpdesk Medewerker:

Je bent het eerste aanspreekpunt van de ICT-afdeling en bent verantwoordelijk voor het behandelen van ICT-supportvragen via de telefoon en e-mail. Je houdt je bezig met het analyseren en oplossen van technische en functionele verstoringen, de problemen waarvoor je niet direct een oplossing heb zet je uit bij collega’s. Ook voor het juist verwerken van supportvragen in het systeem neem jij je verantwoordelijkheid.

Als ICT Helpdesk Medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Als IT Helpdesk Medewerker ben jij het visitekaartje van de ICT afdelingen en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s bij IT gerelateerde zaken. Dit kan van alles zijn, denk bijvoorbeeld aan: problemen met laptops en mobiele devices, vragen over Office 365, account/wachtwoord resets, problemen met de printer etc. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan;
  • Het registreren van alle binnenkomende incidenten op uniforme wijze;
  • Zorg dragen voor een correcte overdracht van informatie aan eindgebruikers;
  • Soms word je ook betrokken bij projecten! Bijvoorbeeld het imagen van systemen met een nieuwe omgeving of het on-site uitrollen van hardware.

Wat we bieden wij?

  • Mooie opdrachten bij uitdagende klanten;
  • Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
  • Leaseauto of reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling;
  • En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Wat wij zoeken in een ICT Helpdesk medewerker:

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO3 / MBO4, richting ICT;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent communicatief vaardig;.
  • Je hebt een klantgerichte houding;
  • Algemene kennis van en ervaring met computers, Microsoft en Windows;
  • Kennis van ITIL Foundation en Windows 10.

Over Hallo Professionals         

Hallo Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hallo Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

De volgende stap in jouw ICT carrière begint bij Hallo Professionals!

Hallo!

Geïnteresseerd in deze vacature IT helpdesk medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze ICT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor de IT-vacatures!

 

Wat je moet bezitten

Dit zijn vaardigheden en competenties die je reeds moet bezitten om de functie goed te kunnen uitoefenen

Competenties 
Competenties zijn een verzameling van kennis aangevuld met persoonlijkheid, intelligentie en motivatie.

  • Flexibel gedrag
  • Klantgerichtheid
  • Communicatie en Samenwerking

Vaardigheden 
Vaardigheden zijn activiteiten waar je goed in bent.

  • Communicatief vaardig
  • Flexibel
  • Klantgericht

Wil je solliciteren op deze baan?

Login of maak snel je account aan. TalentZ maakt een slimme match tussen jou en het bedrijf! Zo zie je direct of deze baan bij jou past!

Vacature eigenschappen

  • 1 - 10 medewerkers
  • €1800 - €2500 p/m
  • Fulltime
  • MBO

      Deel deze vacature