Medewerker Klantenservice

bij Laagsteprijsgarantie BV  -  's-Hertogenbosch
Baan
0
890
24-03-2021

Over deze vacature

‘De ultieme klantbeleving laten ervaren én een tevreden glimlach toveren op het gezicht van onze klanten in een leuke informele familiare sfeer!’ Zo ziet je baan als Klantenservicemedewerker bij Laagsteprijsgarantie eruit'! 

Ben jij enthousiast, gedreven en leergierig, ga jij problemen niet uit de weg en denk jij oplossingsgericht? Geef jij niet op tot de klant tevreden is, doe jij je uiterste best om klanten een ‘wauw!’ gevoel te bezorgen en zet jij nét dat stapje extra? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Wij zijn:
Een goed georganiseerde, jonge en vooruitstrevende webshop in ’s-Hertogenbosch. Wij bieden onze klanten altijd de laagste prijs garantie en wij willen onze klanten tevens een uitmuntende aankoopervaring laten beleven. Wij streven dan ook naar een klantbeoordeling van minimaal een 9,0!

Onze kernwaarden:

  • Groeimogelijkheden
    Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook! 
  • Goed salaris
    Bij zelfstandig functioneren zal je junior titel komen te vervallen, waar natuurlijk een leuke salarisverhoging bij hoort! 
  • Leuke sfeer
    Een informele, prettige cultuur en een jong en dynamisch teamwaar geen dag hetzelfde is. Het is voor ons belangrijk dat onze medewerkers ergens werken waar zij het naar hun zin hebben, het als een vriendenclub voelt en zij ruimte hebben voor ontspanning en gezelligheid! 

 

Dit vind je leuk om te doen! 💪

  • Je staat onze klanten telefonisch te woord voor vragen en/of klachten.
  • Je beantwoord vragen en handelt klachten af via de e-mail.
  • Je helpt de klanten in onze showroom.
  • Verantwoordelijkheid voor het correct helpen van onze klanten, jij bent de belangrijkste schakel tussen de klant en hun bestelling. 

 

Hier herken jij jezelf in! 🚀

  • Je bent een starter/trainee die van aanpakken weet, geen 9-tot-5 mentaliteit heeft en oplossingsgericht denkt
  • Je haat dt-fouten en kent het verschil tussen ‘dan’ en ‘als’
  • Je bent ontzettend flexibel en je weet van aanpakken
  • Je bent leergierig en wilt graag leren en jezelf ontwikkelen
  • Je bent minimaal één of meerdere avonden beschikbaar om te werken en flexibel beschikbaar op werkdagen
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren
  • Je hebt een goed gevoel voor humor en bent niet bang om eigen initiatieven in te brengen
  • Heb je tevens geen vakantie gepland staan in de maanden juli/augustus?Lees dan snel verder!

 

Dit zoek jij verder in een baan 💶

  • Salaris: € 12,13 euro bruto per uur (all-in) én een zeer goede bonusregeling waarin je elke maand extra bonus kunt krijgen welke kan oplopen tot maar liefst € 300,00 bruto.
  • Een 0-uren contract voor de duur van 4 maanden welke kan worden verlengd bij goed functioneren en kan worden omgezet in vaste uren.
  • Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag (09:00-17:30) waarbij je tenminste voor één avonddienst per week beschikbaar bent van 12:30-21:00, dit uiteraard in overleg.
  • Ieder kwartaal een leuke activiteit ter ontspanning of juist een sportieve uitdaging. En de mogelijkheid om je pingpong, dart- of gameskills te verbeteren in onze bedrijfskantine!  
  • Wekelijkse vrijmibo en leuke personeelsfeestjes! 
  • Personeelskorting van 25% en toeslag van 35% bij diensten in de avonden.

 

Wat denk jij? Bulls Eye? 
Spreekt deze functie je aan en denk jij in ons team te passen? Solliciteer dan met je CV en een (korte) motivatie!

Acquisitie door uitzendbureaus naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Wat je moet bezitten

Dit zijn vaardigheden en competenties die je reeds moet bezitten om de functie goed te kunnen uitoefenen

Competenties 
Competenties zijn een verzameling van kennis aangevuld met persoonlijkheid, intelligentie en motivatie.

  • Flexibel gedrag
  • Klantgerichtheid
  • Schriftelijke vaardigheid

Vaardigheden 
Vaardigheden zijn activiteiten waar je goed in bent.

  • Klanteninzicht
  • Telefonisch communiceren
  • Communiceren met klanten
  • Klantendiensten
  • Klanttevredenheid garanderen
  • Gegevens over interacties met klanten bijhouden
  • Klantgegevens verzamelen
  • Inkomende oproepen beantwoorden
  • Kenmerken van diensten
  • Vertrouwensband met klanten tot stand brengen
  • Eigenschappen van producten
  • Nazorg bieden aan klanten
  • Klantbeheer uitvoeren

Wil je solliciteren op deze baan?

Login of maak snel je account aan. TalentZ maakt een slimme match tussen jou en het bedrijf! Zo zie je direct of deze baan bij jou past!

Vacature eigenschappen

  • 10 - 50 medewerkers
  • Fulltime
  • HBO/WO

      Deel deze vacature