Klantenservice Stagiair

bij GlamPop  -  Rotterdam
0
265
22-09-2021

Over deze stage

De Customer Service Stagiair is het eerste contactpunt in het leveren van een exclusieve/luxe ervaring aan onze klanten. Je helpt onze gewaardeerde klanten wanneer ze vragen hebben of hulp nodig hebben bij hun boeking. 

Het koppelen van onze klanten aan hun favoriete schoonheidsspecialiste zal uw belangrijkste prioriteit zijn. Wij zijn op zoek naar een teamspeler met een groot engagement. Je beheert inkomende en uitgaande telefoongesprekken, beantwoorden van mails en vormt relaties met ons Beauty Artiesten-team.

We zijn op zoek naar iemand voor het beantwoorden van alle verzoeken van de klant. 

⚡️Start: zo snel mogelijk

⏱Duur: 6 maanden (full-time)

💰Betaling: €250 p/m

Wat zit er voor jou in?

  • Doe ervaring op met werken in een team
  • Leer netwerken met andere professionals
  • Leer omgaan in uiteenlopende situaties
  • Vergroten van jouw huidige vaardigheden en het opdoen van nieuwe vaardigheden 
  • Werken met een leuk jong team 

Verantwoordelijkheden:

  • Boekingen plannen
  • E-mails en telefoontjes van klanten beantwoorden
  • Aangepaste pakketten maken voor groepsboekingen (u ontvangt een handboek)
  • Neem contact op met onze Beauty Artists
  • Administratieve taken

     

Vaardigheden & kwalificaties:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands: gesproken en geschreven (verplicht)
  • Ervaring in een zakelijke omgeving
  • Grote interesse in Beauty en het merk GlamPop
  • Probleemoplossend vermogen
  • Verantwoordelijk en klantgericht
  • Enthousiast, een positieve teamvisie en het vermogen om zelfstandig te werken met begeleiding
  • Bekend met Google Workspace
Stageperiode: 1 oktober 2021 t/m 1 maart 2022.

Wat je moet bezitten

Dit zijn vaardigheden en competenties die je reeds moet bezitten om de functie goed te kunnen uitoefenen

Competenties 
Competenties zijn een verzameling van kennis aangevuld met persoonlijkheid, intelligentie en motivatie.

  • Aanpassingsvermogen
  • Klantgerichtheid
  • Probleemanalyse
  • Communicatie en Samenwerking

Vaardigheden 
Vaardigheden zijn activiteiten waar je goed in bent.

  • Communicatief vaardig
  • Klantgericht
  • Organiseren

Wat je gaat leren

Dit zijn vaardigheden en competenties die je in deze rol verder kunt ontwikkelen.

Competenties 
Competenties zijn een verzameling van kennis aangevuld met persoonlijkheid, intelligentie en motivatie.

  • Probleemanalyse
  • Netwerken
  • Commercieel vermogen

Vaardigheden 
Vaardigheden zijn activiteiten waar je goed in bent.

  • Aanpassingsvermogen
  • Teamplayer
  • Commerciele vaardigheden
  • Netwerken
  • Aanpakken
Anoniem solliciteren

GlamPop kiest ervoor om jou anoniem te laten solliciteren. Zij krijgen jouw persoonlijke kenmerken zoals profielfoto, naam, leeftijd en geslacht niet te zien. Zo word jij puur op je talent beoordeeld.

Wil je solliciteren op deze stage?

Login of maak snel je account aan. TalentZ maakt een slimme match tussen jou en het bedrijf! Zo zie je direct of deze stageplaats bij jou past!

Vacature eigenschappen

  • 1 - 10 medewerkers
  • €250 - €250 p/m
  • Meewerkstage
  • HBO/WO
  • 1e jaar
  • 2e jaar
  • 3e jaar
  • 4e jaar
  • Bachelor of Business Administration in Fashion
  • Business Administration
  • Business Studies
  • Commercieel Management

Deel deze vacature